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本年五一小长假客流出行总量大开云体育，沐日头尾客流高度辘集，中间中短途客流需求繁盛，呈现发送、到达客流双双走高的态势。凭证数据潜入，5月1日-4日，湖南18个高铁站觉得发送搭客158.2万东说念主，到达搭客154.1万东说念主。其中长沙南本站发送搭客84.8万东说念主、到达搭客82.4万东说念主，同比增长20%。

5月5日，长沙南站谈论开行列车690列，瞻望发送搭客20.7万东说念主次，瞻望到达搭客22.7万东说念主次。为餍足搭客出行需求，长沙南站挖掘运输后劲，精果真行“一日一图”。现在车站在5月1日至5日加开高铁近500趟。其中包括了开往广州、深圳、南昌、岳阳等热门成见的夜间高铁174趟，最大驱散餍足搭客个性化出行需求。

“五一”假期技艺，湖南多个旅游城市迎来客流岑岭。其中高铁湘潭北站、衡山西站、韶山南站、怀化南站、娄底南站分辨在沐日历间冲破搭客发送历史记载。

在重大的搭客当中，银发游、跨境游搭客成为了客流的构成的广大部分。自2018年广深港高铁全线通畅明，香港接入天下高铁网，与内地干系愈加致密。依托广深港高铁“一地两检”快速通关上风，4月30日至5月4日，广深港等地乘坐高铁抵达湖南的搭客就有57.9万东说念主次，其中从香港西九龙站动身抵湘搭客同比客岁增长了9成，香港高铁直达的城市也增加6个（怀化南、张家界、吉首、洞口、邵阳、凤凰）。愈加优质的做事、愈增加车次选用成了跨境游搭客选用高铁的原因。现在，长沙南站昔日开行走动香港西九龙站的直达高铁列车就有5趟，最快仅需2小时59分，让“跨境出游”“双城生涯”成为常态。

在五一假期技艺，长沙南站动身搭客中，年事在60岁以上的搭客数目跳跃4万东说念主次。针对银发群体，长沙南站也推出了重大做事举措。举例在售票大厅开设银发优先购票窗口，解救现款及证件购票，减少老年搭客列队时辰；在“湘遇长南·雷锋做事站”增派铁路后生志愿者提供一双一护送率领做事；在做事站缔造免费医疗做事点，匡助老年东说念主测量血压、心率，提供济急药品等。

本年五一小长假东说念主们的出行意愿高涨，随之而来的搭客行李遗失、小孩走失的情况也有所增加。为此，车站在“湘遇长南 雷锋做事站”增配职责主说念主员，受理12306网站、电话、手机客户端、现场等多种渠说念的搭客乞助，并组织铁路后生志愿者在做事台、检票口等要点岗亭提供率领、帮扶。据统计，5月1日至4日，长沙南本站共找回搭客遗失物品500余件，匡助走散儿童近40东说念主次。

针对大客流情况，车站也提前对站内客服要领进行了更换升级。不错看到，车站候车室内的24个检票口的检票闸机如故沿路换新，觉得更换了66台检票闸机。新的检票闸机检票速率更快，屏幕上的车票信息潜入愈加昭着。此外，为叮嘱返程岑岭，车站出站口也从原有的41个检票通说念增加到了61个，便捷搭客快速检票出站。凭证夜间高铁的开行情况，车站还积极与公交、地铁、出租车等其他交通部门进行妥洽对接，延迟地铁运营时辰。5月1日至5日凌晨，加开公接班次16趟，确保流畅搭客夜间到达“临了一公里”。

潇湘晨报记者黎棠 通信员张韬 盛天昱

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